Zmluvné podmienky
Všeobecné ustanovenia
Kupujúci - fyzická alebo právnická osoba ktorá si objednala tovar na stránke e-shopu
www .herplast.wz.sk prípadne na t.č. 0907 512 161
Tovar - produkty v ponuke internetového obchodu
Objednávka- zmluva na základe ktorej je realizovaný predaj tovaru
Objednávka tovaru
Na základe internetovej ponuky tovaru kupujúci realizuje objednávku podľa pokynov v internetovom obchode a následne tovar vloží do košíka. Po potvrdení objednávky vyplní do objednávacieho formulára povinné údaje potrebné pre správne doručenie tovaru a vystavenie daňového dokladu taktiež zvolí spôsob platby a dopravu, doplní telefonický kontakt a e mailovú adresu a následne objednávku odošle. Po potvrdení objednávky zo strany predávajúceho za táto považuje za záväznú.
Storno objednávky
Po potvrdení predávajúcim sa objednávka považuje za záväznú a kupujúci ju môže zrušiť len do 24 hodín od objednania tovaru a to výhradne telefonicky na t. č. 0907 512 161
Dodacie a platobné podmienky
Objednaný tovar je odoslaný zákazníkovi spravidla od 3-do 5 pracovných dní podľa zvoleného spôsobu platby a dopravy.
Záručné podmienky
Kupujúci je pri prevzatí tovaru povinný skontrolovať nezávadnosť tovaru a ihneď po zistení nedostatkov hlásiť tieto na t.č. 0907 512 161 prípadne pri výraznom viditeľnom poškodení je kupujúci oprávnený tovar od predajcu neprevziať . Pri neoprávnenom neprevzatí tovaru je kupujúci povinný uhradiť predávajúcemu vzniknuté náklady.
V ďalšom konaní o reklamácií na závady tovaru, ktoré nevznikajú prepravou, platí bežný reklamačný postup a záruka na tovar je 24 mesiacov od prevzatia tovaru. Túto reklamáciu je kupujúci povinný oznámiť predávajúcemu bezodkladne po zistení, aby sa ďalším používaním tovar neznehodnotil a to na uvedenom t.č. 0907 512 161. Predávajúci reklamáciu vybaví priamo u kupujúceho a závadu bezodkladne odstráni. Pokiaľ by sa závada nedala odstrániť predávajúci je povinný dodať kupujúcemu náhradný tovar v porovnateľnej kvalite a množstve.
Záverečné ustanovenia
Kupujúci prehlasuje že pred nákupom tovaru sa oboznámil so všetkými obchodnými podmienkami a že s nimi súhlasí.
Kupujúci súhlasí s použitím osobných údajov za účelom spracovania objednávky. Predávajúci zabezpečuje ochranu osobných údajov kupujúceho a zaväzuje sa že tieto neposkytne tretím osobám prípadne na reklamné účely .
Tieto Obchodné podmienky nadobúdajú platnosť dňa 1.11.2013. Tieto obchodné podmienky môže predávajúci meniť avšak vždy len na nové obdobie a na už predaný tovar sa vzťahujú predchádzajúce Obchodné podmienky.
